Qui collecte des données personnelles ?
R. DE LUNE dont le siège social est au 110, rue Cambronne, 75015 Paris, FRANCE,
inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 841 165 491,
et sous le numéro de TVA intracommunautaire suivant : FR66841165491,
joignable à l’adresse électronique suivante : hello@rdelune.com
Pour quels besoins nous collectons des données personnelles ?
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour gérer votre inscription sur le compte client, gérer l'achat de produits, répondre à vos questions, et pour vous envoyer des communications personnalisées.
Quel est le fondement du traitement de vos données personnelles ?
Les données personnelles sont nécessaires pour executer le contrat que vous avez conclu avec nous lors de votre inscription sur le site, pour effectuer un achat et vous le livrer. Nous utilisons aussi vos données personnelles afin de pouvoir répondre à vos questions et pour vous adresser nos newsletters.
A qui les données sont-elles transmises ?
Les destinataires des données sont :
- des établissements de paiement (banques, PayPal)
- la lutte contre la fraude
- les services et prestataires de douane en cas de livraison à l'étranger
Les sous-traitants peuvent avoir accès aux données personnelles pour les opérations suivantes :
- le paiement sécurisé sur le site
- la préparation, l'expédition des commandes et le retour des produits
- l'envoi des e-mails de prospection commerciale
- la réalisation des opérations de maintenance et de développement techniques du site internet, des applications internes à R. DE LUNE
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Sauf obligation légale contraire, nous conservons les données personnelles selon les durées de conservation préconisées par la CNIL :
Les données des prospects (personne n’ayant jamais acheté) sont conservées 3 ans après le dernier contact émanant du prospect.
Les données des clients sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier achat.
Les cookies de mesure d’audience, de publicité ciblée et de partage vers les réseaux sociaux se déposent sur le terminal du client pendant une durée de 13 mois.
Des données personnelles sur les mineurs de moins de 16 ans sont-elles collectées ?
Pour créer un compte sur le site de R. DE LUNE et effectuer ses achats, il est nécessaire d’avoir 16 ans.
R. DE LUNE ne collectant pas de données sur les mineurs de moins de 16 ans, tout internaute de moins de 16 ans doit renoncer à la création d’un compte.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppresion de vos données personnelles. Dans certains cas, vous avez aussi d'autres droits, par exemple, le droit à vous opposer au traitement de vos données ou le droit à la portabilité.
Pour cela, vous pouvez adresser votre demande (en indiquant adresse électronique, nom, prénom, adresse postale et une copie de votre pièce d’identité) :
- par courrier électronique : hello@rdelune.com
- par courrier postal : R. DE LUNE - 110 rue Cambronne 75015 Paris - France